İçeriğe geç

Kafe ve restoranlar için Oquto

Menünüz masada, sipariş anında mutfakta.

Misafir masadaki QR kodu ya da NFC etiketini telefonuyla okutur; uygulama indirmeden fotoğraflı menüden seçer, ekstralarını ekler ve siparişini verir. Sipariş masa numarasıyla birlikte bar ve mutfak ekranına düşer. Garson çağırmak ve hesap istemek de birkaç dokunuş; siz de hepsini tek panelden ölçersiniz.

  • Uygulama indirmeden
  • Masaya özel QR ve NFC
  • 5 dilde menü
Deniz kenarındaki kafede mermer masada telefonunu QR standına tutan misafir; yanında kapuçino ve fıstıklı kruvasan

Kısaca Oquto

Kafe ve restoranlar için QR menü, masadan sipariş ve ekip ekranları

Oquto; kafe ve restoran misafirlerinin masadaki QR veya NFC ile menüye ulaşmasını, sipariş vermesini, garson çağırmasını ve hesap istemesini sağlar. Siparişler masa bilgisiyle birlikte bar ve mutfağa dijital olarak iletilir, ekip bunları kendi ekranından yönetir, işletme yönetimi de tüm operasyonu ölçer.

Kurulum
Misafir için uygulama yok; menü telefonun tarayıcısında açılır.
Giriş noktaları
Masa, teras, bar ve şezlong QR’ları; NFC etiketi.
Diller
Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça misafir arayüzü. Misafir profilinize göre yeni dil de ekleyebiliyoruz.
Ekip
Bar, mutfak ve servis ekranları; anında bildirim, atama ve hedef süre takibi.
Ödeme
Oquto ödeme almaz; misafir masada kartla ya da nakit öder.
Şubeler
Birden fazla şube tek hesapta; her şubenin menüsü, masaları ve ekibi ayrı.

Neden Oquto

Kafe ve restoranların her gün yaşadığı sorunlara sade çözümler

Yoğun saatte bekleyen masa, yanlış giden sipariş, eskiyen menü… Küçük aksaklıklar hem misafiri hem ekibi yorar.

  • Sorun

    Yoğun saatte misafir garson bekliyor

    Çözüm: Misafir menüyü açtığı an siparişini verir; sipariş doğrudan bar ve mutfağa düşer. Garson servise ve misafirle ilgilenmeye zaman ayırır.

  • Sorun

    Siparişler yanlış anlaşılıyor

    Çözüm: Boy, ekstra, pişirme tercihi ve not misafirin kendi seçimiyle yazılı gelir; bar ve mutfak ne istendiğini net görür.

  • Sorun

    Basılı menü eskiyor, her fiyat değişikliği yeni baskı demek

    Çözüm: Ürün, fiyat ve tükendi bilgisi panelden anında güncellenir. Misafir her zaman güncel menüyü görür.

  • Sorun

    Yabancı misafirle dil engeli

    Çözüm: Misafir ekranı beş dilde çalışır, telefonun diline göre açılır. Menünüzü işletmenizin seçtiği dillerde yayınlarsınız. Misafir profilinize göre yeni dil de ekleyebiliyoruz.

  • Sorun

    Hesap için göz göze gelmeyi beklemek

    Çözüm: Misafir garson çağırır ya da hesabı ister, kartla mı nakitle mi ödeyeceğini seçer; talep servis ekibinin ekranına anında düşer.

  • Sorun

    Neyin sattığını, hangi saatin yoğun olduğunu ölçemiyorsunuz

    Çözüm: Siparişler, en çok satan ürünler, hazırlık süreleri, yoğun saatler ve misafir puanları tek panelde; raporlar PDF ya da Excel olarak iner.

Nasıl çalışır

Masadaki QR’dan servis edilen siparişe dört adım

  1. 01

    Misafir okutur

    Masadaki QR’ı ya da NFC etiketini telefon kamerasıyla okutur. Menü, misafirin hangi masada olduğunu bilerek açılır.

  2. 02

    Seçer ve sipariş verir

    Fotoğraflı menüden seçer, boyu ve ekstraları ekler, notunu yazar, ödeme şeklini seçer ve siparişi gönderir.

  3. 03

    Bar ve mutfak alır

    Sipariş masa numarasıyla doğru ekrana anında düşer. Ekip siparişi üstlenir, hazırlar ve masaya getirir.

  4. 04

    İzler, öder, puanlar

    Misafir siparişin durumunu canlı görür, garson çağırır ya da hesabı ister. Sonunda deneyimini puanlar; düşük puan yöneticiye anında haber verir.

Canlı demo

Masadaki deneyimi kendiniz deneyin

Kafe ya da restoranı seçin; menüden sipariş verin, garson çağırın, hesap isteyin. Her işlem yandaki işletme paneline anında düşer.

Demoda bunları deneyin

  1. 1Dili değiştirinProfil simgesine dokunup bir bayrak seçin; telefonun tamamı o dile geçer. Gündüz ve gece görünümü de burada.
  2. 2Sipariş verinMenüden bir ürün seçin, boyunu ve ekstralarını belirleyin, sepete ekleyip siparişi verin.
  3. 3Siparişi izleyinAlındı, kabul edildi, hazırlanıyor, yolda… Adımlar canlı ilerler ve yandaki işletme paneline düşer.
  4. 4Garson çağırın, hesap isteyinAlttaki butonlarla garsonu çağırın ya da hesabı isteyin; talep yandaki panele anında düşer.

Ekran tamamen etkileşimli

Roast & Co.

Masa 7Roast & Co.

Kahve & Tatlı

Taze kavrulmuş kahve, günün tatlıları.

30–45 dk7/24 açık
₺145
₺195
₺170

İşletme paneli

Telefondaki her işlem buraya anında düşer.

Canlı
  1. Personel çağrısıaz önceMasa 09 · Su / buz istendi
  2. Mutfağa yeni siparişaz önceTeras 4 · 2 × Ev yapımı limonata

Misafirleriniz için

Menü masada, sipariş birkaç dokunuşta

Misafir menüsü işletmenizin dijital vitrinidir. Misafirin kendi telefonunda, kendi dilinde, uygulama indirmeden açılır ve yalnızca sizin açtığınız özellikleri gösterir.

Deniz manzaralı terasta öğle yemeğinde telefona bakıp gülümseyen iki arkadaş; masada QR standı

Fotoğraflı menü ve masadan sipariş

Kahvaltı, gün boyu, tatlı ve içecek menüleri… Misafir fotoğraflı menüden seçer, boyu ve ekstraları belirler, notunu ekler ve siparişini masadan verir.

  • Saate ve güne göre kendiliğinden açılan menüler
  • Boy, ekstra ve pişirme seçenekleri; alerjen ve diyet bilgisi
  • Tükendi ve “mutfak yoğun / siparişe kapalı” tek dokunuşla
  • Ödeme seçimi: masada kartla ya da nakit
Espresso barında latte döken barista; arkada sipariş tableti

Canlı sipariş takibi

Misafir siparişinin her adımını görür: alındı, kabul edildi, hazırlanıyor, yolda, teslim edildi. Bir değişiklik olursa ekibiniz misafire siparişin üzerinden yazar; misafir de işletmeye aynı yerden ulaşır.

  • Canlı durum ve tahmini hazırlık süresi
  • Siparişler üzerinde iki yönlü mesajlaşma
  • Bildirim merkezi ve misafir izin verirse tarayıcı bildirimleri
  • Kabul edilmeden önce siparişi düzenleme ya da iptal
Restoranda misafirlerin siparişini telefonuna giren garson

Garson çağır, hesap iste

Misafir garsonu çağırmak, su istemek ya da hesabı istemek için el kaldırıp beklemez. Talep, hangi masadan geldiğiyle birlikte servis ekibinin ekranına anında düşer.

  • Garson çağır, su / buz iste gibi masa taleplerini kendiniz tanımlarsınız
  • Hesap isterken ödeme şekli: kart ya da nakit
  • Talebi kimin üstlendiği ve ne zaman tamamlandığı görünür
  • Aynı talebin art arda gönderilmesine karşı koruma

Ek modülGarson ekranı ve adisyon: garsonun masada aldığı siparişler, misafirin QR siparişleriyle aynı adisyonda toplanır

  • Geri bildirim ve yorumlar

    Sipariş tamamlanınca misafir deneyimini puanlar. Düşük puan yöneticiye anında haber verir; sorunu misafir mekândan ayrılmadan çözebilirsiniz. Teşekkür ekranı Google, Tripadvisor ya da seçtiğiniz yorum sitesindeki sayfanızı gösterebilir.

  • Her misafir kendi dilinde

    Menü telefonun diline göre açılır. Arayüz Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça; Arapça sağdan sola. Misafir profilinize göre yeni dil de ekleyebiliyoruz.

  • Gündüz ve gece görünümü

    Misafir menüyü gündüz ya da gece temasıyla açar; loş akşam ışığında da rahat okunur. Logo, renkler ve görseller işletmenizin.

Deniz kenarında iki kişilik kafe masası; masada QR standı ve iki buzlu içecek

İşletmenin her köşesi

Her masaya kendi QR’ı

Misafir nerede okutursa menü ona göre açılır; sipariş, hangi masadan geldiğini bilerek düşer.

  • Masa

    Masaya özel QR masa numarasını bilir; sipariş ve çağrılar doğrudan o masaya yazılır.

  • Teras ve bahçe

    Dış alandaki masalar da kendi QR’ıyla; servis ekibi nereye gideceğini bilir.

  • Bar ve lounge

    Ortak alan QR’ı o noktanın menüsünü açar.

  • Plaj ve havuz başı

    Beach club ya da havuz başında şezlongdan sipariş; ekip doğru şezlonga gelir.

  • Şubeler

    Her şubenin kendi QR’ları; menü, fiyat ve ekip şubeye göre açılır.

  • NFC etiketi

    Telefonu dokundurmak yeter; QR ile aynı bağlantı, aynı güvenlik.

Ekibiniz için

Sipariş doğru ekrana, doğru anda

Personel konsolu bar, mutfak ve servis ekibinin kendi iş ekranıdır. Bilgisayarda, tablette ya da telefonda tarayıcıdan açılır; kurulum gerekmez.

Restoran mutfağında servis tezgâhında tabak hazırlayan şef; üstte sipariş ekranı

Bar ve mutfak ekranları

Bar, mutfak, servis… Herkes yalnızca kendi işini görür; yeni siparişler ve masa çağrıları anında ekrana düşer.

Atama ve durum takibi

Sipariş üstlenilir ya da bir kişiye atanır, adım adım ilerler. Ekibin iç notları misafire görünmez.

Hedef süre ve gecikme uyarısı

Siparişlere ve masa taleplerine hedef süre koyarsınız. Süresi aşan iş önce ekibe, sonra yöneticiye bildirilir.

Vardiya ve izin planı

Vardiya şablonları, haftalık çizelge, izin talebi ve onayı, resmî tatil takvimi. Atama önerileri vardiyada olmayan ya da izinli personeli atlar; kimin çevrimiçi olduğu ekip ekranında görünür.

Ek modül

Garson ekranı ve adisyon

Garson siparişi masada kendi telefonundan girer; misafirin masa QR’ından verdiği siparişlerle aynı adisyonda toplanır. Masa kapanınca adisyon yazdırılır.

Duvar ekranı

Mutfaktaki ya da bardaki televizyonda canlı sipariş panosu.

Kafede dizüstü bilgisayarında satış grafiklerini inceleyen işletme sahibi

Yönetim için

Ölçün, yönetin, büyütün

İşletmenin nabzı tek panelde: geciken siparişten günün tutarına, en çok satan üründen misafir puanına kadar.

Yönetim paneli

Geciken siparişler ve talepler, açık işler, bar ve mutfak yükü, günün siparişleri ve tutarı. Her kullanıcı panelini kendine göre düzenler.

Raporlar

Panel, operasyon, analitik ve geri bildirim raporlarını PDF, Excel ya da CSV olarak indirin.

Menü yönetimi

Değişiklikleri taslakta hazırlayın, önizleyin, isterseniz onaydan sonra yayınlayın; eski sürüme dönün. Menülerinizi Excel ya da CSV ile içe aktarın.

Isı haritası ve analitik

Hangi ürün satıyor, hangi saatler yoğun, ekip ne kadar hızlı? Gün ve saat ısı haritası sakin saatleri kampanya, yoğun saatleri personel planı için gösterir.

QR ve NFC yönetimi

Masa, teras ve bar QR’larını toplu üretip yazdırın. Kaybolan ya da kopyalanan bir QR’ı tek tıkla geçersiz kılıp yenisini basın.

Markanız, alan adınız

Logo, renk paleti, gündüz ve gece teması, karşılama görselleri sizin. Menünüz işletmenize ait bir adreste açılır; dilerseniz kendi alan adınızı bağlarsınız.

Şubeler, roller ve yetkiler

Departmanlar, roller ve kişiye özel yetkiler; birden fazla şubeniz varsa her biri ayrı yönetilir. Kim neyi görür, neyi değiştirir; siz belirlersiniz.

Güvenlik ve gizlilik

Misafirden yalnızca gereken bilgi istenir; ekip yalnızca yetkisi olanı görür.

  • Yönetici girişinde iki adımlı doğrulama
  • Önemli her işlem denetim kaydında
  • Her işletmenin verisi diğerlerinden ayrı
  • Masa QR’ı kaybolursa tek tıkla yenilenir

Gelir ve verim

Ciroya nereden katkı sağlar?

Size rakam vaat etmiyoruz; ek gelirin ve tasarrufun hangi kanallardan geldiğini gösteriyoruz. Etkisini kendi panelinizde, kendi verinizle ölçersiniz.

Geliri artıran

  1. Sipariş için garson beklemek yok

    Misafir menüyü açtığı an sipariş verir. Yoğun saatte bekleyen masa azalır, misafir istediğini istediği an söyler.

  2. Ekstralar siparişin içinde

    Büyük boy, ekstra shot, bitkisel süt, yanına tatlı… Seçenekler ürünle birlikte sunulur, misafir kendisi ekler.

  3. İkinci sipariş tek dokunuş

    Misafir masadan kalkmadan ve garsonu beklemeden ikinci kahvesini ya da tatlısını ekler.

  4. Fotoğraf iştah açar

    Fotoğraflı ve açıklamalı menüde misafir tanımadığı ürünü de rahatça seçer; yabancı misafir menüyü kendi dilinde okur.

  5. Sakin saatleri değerlendirin

    Isı haritası hangi saatlerin boş geçtiğini gösterir; kampanyanızı o saatlere planlarsınız.

Yükü ve maliyeti azaltan

  1. Yeniden baskı yok

    Fiyat ya da ürün değiştiğinde menü panelden güncellenir; basılı menü maliyeti azalır.

  2. Daha az yanlış sipariş

    Seçenekler ve notlar yazılı gelir; yanlış anlaşılan, mutfağa geri dönen tabak azalır.

  3. Servis ekibine zaman kalır

    Sipariş almak ve hesap getirmek için gidip gelmeler azalır; ekip zamanını servise ve misafire ayırır.

Modüler yapı

İhtiyacınız olanı açın, gerisi görünmesin

Hangi modüllerin açık olacağına siz karar verirsiniz; misafir yalnızca açık olanları görür. Örneğin dijital menü ve masadan siparişle başlayıp sonra garson ekranını ekleyebilirsiniz.

Platformdaki modüller

  • Dijital menü
  • Masadan sipariş
  • Teras ve şezlong siparişi
  • Boy, ekstra ve seçenekler
  • Alerjen ve diyet bilgisi
  • Saate göre menüler
  • Garson çağırma ve hesap isteme
  • Canlı sipariş takibi
  • Mesajlaşma ve bildirimler
  • Geri bildirim
  • Bar ve mutfak ekranları
  • Duvar ekranı
  • Hedef süre ve uyarılar
  • Vardiya ve izin planı
  • Analitik ve raporlar
  • QR ve NFC yönetimi
  • Roller ve denetim kaydı

Ek modüller

  • Garson ekranı ve adisyon

    Garsonun masadan sipariş girişi ve masa adisyonu.

  • Yapay zekâ ile çeviri

    Menünüzün diğer dillerdeki taslağını hazırlar; siz kontrol edip kaydedersiniz.

  • Kendi alan adınız

    Menünüz işletmenizin kendi alan adında açılır.

Başlangıç

İşletmenizde nasıl hayata geçer

  1. 01

    Tanışma

    İşletmenizi, menünüzü, masa düzeninizi ve hangi modüllere ihtiyaç duyduğunuzu birlikte konuşuruz.

  2. 02

    Kurulum

    Menünüzü ve masalarınızı Excel ya da CSV listesinden içe aktarır; ürün seçeneklerini, ekip ekranlarını ve markanızı birlikte kurarız.

  3. 03

    QR ve NFC

    Masa QR’larınız toplu hazırlanır; masalara, terasa ve bara yerleştirilir.

  4. 04

    Eğitim ve yayın

    Ekibiniz kendi ekranını öğrenir; misafir ilk QR’ı okuttuğu anda sistem çalışır.

Sık sorulanlar

Kafe ve restoranlar en çok bunları soruyor

Misafirin uygulama indirmesi gerekiyor mu?

Hayır. Misafir masadaki QR’ı okutur ya da NFC etiketine telefonunu dokundurur; menü telefonun tarayıcısında açılır. Uygulama mağazası, hesap ya da şifre gerekmez.

Hangi dilleri destekliyor?

Misafir arayüzü Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça; Arapça sağdan sola gösterilir. Menünüzü işletmenizde açık olan dillerde girersiniz; çevirisi olmayan içerik varsayılan dilde görünür. Misafir profilinize göre yeni dil de ekleyebiliyoruz.

Oquto ödeme alıyor ya da komisyon kesiyor mu?

Hayır. Misafir sipariş verirken ya da hesabı isterken kartla mı nakitle mi ödeyeceğini seçer; ödemeyi kendi kasanızda ve POS cihazınızda alırsınız. Oquto siparişlerden komisyon almaz.

Kasa ya da POS sistemimizle bağlantılı mı?

Bugün Oquto kasa ve POS bağlantısı olmadan, kendi başına çalışır; mevcut kasanızı ve ödeme düzeninizi değiştirmeniz gerekmez. Garson ekranındaki adisyon bilgi amaçlıdır, mali fiş yerine geçmez.

Menüyü ne sıklıkla değiştirebiliriz?

İstediğiniz an. Fiyat, ürün ve tükendi bilgisi panelden anında güncellenir. Büyük değişiklikleri taslakta hazırlayıp önizleyebilir, isterseniz onaydan sonra yayınlayabilir, gerekirse eski sürüme dönebilirsiniz.

Birden fazla şubemiz var; nasıl çalışır?

Şubeleriniz tek hesapta toplanır; her şubenin menüsü, masaları, ekibi ve ayarları ayrı yönetilir. Bir çalışan birden fazla şubeye atanabilir.

Hangi modülleri kullanacağımıza biz mi karar veriyoruz?

Evet. Modüller işletme bazında açılır ya da kapanır, misafir yalnızca açık olanları görür. Dijital menü ve masadan siparişle başlayıp garson ekranını sonra ekleyebilirsiniz.

Kurulum ne kadar sürer, ekibin eğitime ihtiyacı var mı?

Menünüzün büyüklüğüne ve masa sayınıza bağlı. Menünüzü ve masalarınızı Excel ya da CSV listesinden içe aktarabiliriz. Ekranlar sade olduğu için ekip kısa bir tanıtımdan sonra başlar.

Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?

Ücret; şube ve masa sayınıza, seçtiğiniz modüllere göre belirlenir. İhtiyacınızı dinleyip size özel teklif hazırlıyoruz.

İşletmenizde nasıl çalışacağını birlikte görelim

Size özel bir tanıtım yapalım, ihtiyacınız olan modülleri birlikte seçelim.

İletişim

Bizimle iletişime geçin.

Sorularınız, fikirleriniz veya işletmenize özel çözüm ihtiyacınız için bize ulaşın. Ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapsın.

Genellikle 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.

Mesajınızı bırakın

Formu doldurun, ekibimiz işletmenize özel bir dönüş yapsın.

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni’ne göre işlenir

KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası